클로그 개인정보 처리방침
클로그(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
제1조 (개인정보의 처리 목적)
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
- 회원 가입 및 관리
회원 가입 의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원 자격 유지·관리, 서비스 부정 이용 방지, 각종 고지·통지, 고충 처리 목적으로 개인정보를 처리합니다.
- 서비스 제공
볼더링 활동 기록 저장 및 통계 제공, 암장 체크인/체크아웃을 통한 실시간 혼잡도 서비스 제공, 암장 정보 제공, 커뮤니티 서비스 제공, 팔로우 기반 소셜 기능 제공을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
- 민원 처리
민원인의 신원 확인, 민원 사항 확인, 사실 조사를 위한 연락·통지, 처리 결과 통보 목적으로 개인정보를 처리합니다.
- 마케팅 및 서비스 개선
신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 서비스 이용 통계 분석, 접속 빈도 파악, 이벤트 및 광고성 정보 제공을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
제2조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)
- 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시 동의받은 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
- 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
- 회원 가입 및 관리: 회원 탈퇴 시 즉시 파기. 단, 부정 이용 방지를 위해 탈퇴 후 30일간 보관 후 파기
- 볼더링 활동 기록: 회원 탈퇴 시 즉시 파기
- 서비스 이용 기록, 접속 로그: 수집일로부터 1년 후 파기
- 관계 법령에 의한 보존
- 소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 로그인 기록: 3개월 (통신비밀보호법)
제3조 (처리하는 개인정보의 항목)
- 회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
- 필수 항목: 이메일, 닉네임, 비밀번호(암호화 저장), 서비스 이용 기록, 접속 로그
- 선택 항목: 프로필 사진, 키(신장), 클라이밍 경력
- 자동 수집 항목: 기기 정보(OS, 기기 모델), 앱 사용 기록, IP 주소
- 서비스 이용 중 생성 항목: 볼더링 활동 기록(날짜·난이도·완등 여부 등), 체크인/체크아웃 기록, 커뮤니티 게시물 및 댓글, 팔로우 관계 정보
제4조 (개인정보의 파기 절차 및 파기 방법)
- 회사는 개인정보 보유 기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
- 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존합니다.